JAK KUPIĆ
Pokazujemy etapy, dokumenty i odpowiedzialności tak, żeby klient nie musiał rekonstruować procesu z rozmów, maili i przypadkowych informacji.
Pobierz przewodnikPROCES
Klient poznaje projekt, dokumenty i podstawową logikę ceny. Na pierwszy kontakt wysyłamy: kartę inwestycji, kartę standardu, logikę full-cost. Pierwszy kontakt daje konkrety — nie tylko zachętę do kolejnego spotkania.
Klient dostaje czas na weryfikację — rezerwacja nie jest zobowiązaniem do zakupu. Dostępne: prospekt informacyjny, FAQ procesu, przykładowy harmonogram płatności.
Płatność rozłożona na transze powiązane z konkretnymi etapami budowy — wpłacasz dopiero gdy etap jest faktycznie wykonany. Środki trafiają na rachunek powierniczy w banku, nie do dewelopera. Pełna dokumentacja umowy i harmonogramu dostępna przed podpisaniem.
Jasne zasady: zakres możliwych zmian, terminy zgłoszeń, przebieg wyceny i zatwierdzania. Lista kontrolna do odbioru dostępna z wyprzedzeniem.
Protokół odbioru, lista kontrolna, wyznaczony opiekun po zakupie. Kanał zgłoszeń usterek, owner procesu i standard informacji zwrotnej — opisane jasno, bez domysłów.
FAQ
Pełna logika ceny: cena lokalu, miejsce parkingowe, komórka lokatorska, opłaty okołoumowne. Wszystkie składniki widzisz w karcie ceny zanim podpiszesz rezerwację — nie po. Logika ceny dostępna jako PDF w bibliotece dokumentów — bez konieczności rezerwacji.
Kartę standardu HEVI wysyłamy mailem w 24h — wystarczy podać adres. Specyfikacja materiałów i wykończenia konkretnie, bez ogólnikowego „wysokiego standardu”.
Zakres zmian, terminy zgłoszeń, przebieg wyceny i zatwierdzania opisane w osobnym dokumencie. Wysyłamy mailem na życzenie.
Protokół odbioru, lista kontrolna, czas trwania. Klient dostaje listę kontrolną z wyprzedzeniem, żeby wiedzieć, co sprawdzać.
Dedykowany kanał zgłoszeń, wyznaczony owner procesu, standard informacji zwrotnej. Zasady zgłoszeń dostępne w dokumentach.
Wyznaczona osoba kontaktowa po stronie HEVI — nie anonimowe call center. Dane opiekuna dostępne po podpisaniu umowy.
Tak. FAQ procesu i logika ceny — PDF do pobrania od ręki. Prospekt i karta standardu — wysyłamy mailem w 24h, bez zobowiązań. Dokumenty to dowód, nie dekoracja.
MASZ PYTANIE?
Jesteśmy do dyspozycji. Możesz zacząć od dokumentów lub krótkiej rozmowy — bez nacisku i bez sztucznej pilności.